Aviso Legal

Actualizado o 6 de marzo de 2026.

1. IDENTIFICACIÓN

Titular: DOKKEN EFFICIENT DOCS S.L. (en adiante, “DOKKEN”).
Domicilio Social: Estrada do Vilar, 56-58, 36214, Vigo (Pontevedra), España.
Teléfono: +34 677163274
N.I.F.: B-25971615
Rexistro Público: Rexistro Mercantil de Vigo, Inscrición 1 folio electrónico coa Folla PO-76332, de data 02 de Febreiro de 2026.
Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@dokken.ai

2. OBXECTO

DOKKEN desenvolveu este sitio web, https://dokken.ai/ (en adiante, o “Sitio Web”) co fin de ser a porta de entrada á contratación dos seus servizos por parte dos usuarios da mesma (en adiante, o “Usuario” ou, en plural, os “Usuarios”). Por favor, lea atentamente o seguinte Aviso Legal. O acceso e/ou uso do Sitio Web é totalmente voluntario e atribúe a quen o realiza a consideración de Usuario. Todo Usuario, estea ou non rexistrado como tal acepta íntegramente e sen ningún tipo de reserva, desde o mesmo momento en que accede ao Sitio Web, o contido do presente Aviso Legal.

DOKKEN poñe á disposición dos Usuarios a posibilidade de navegar, visualizar, acceder, utilizar e rexistrarse neste Sitio Web, sempre que ditos actos se realicen de acordo co disposto no presente Aviso Legal. O acceso e navegación no Sitio Web non require que o Usuario se cree unha conta, nin tampouco que proceda a rexistrarse na mesma. Non obstante, a contratación dos servizos prestados por DOKKEN (en adiante, os “Servizos”) require que o Usuario se dea de alta no Sitio Web.

O acceso, utilización, visualización, navegación e rexistro polo Sitio Web ten carácter libre e gratuíto sen que por elo o Usuario deba proporcionar unha contraprestación para o seu disfrute, salvo no relativo ao custo de conexión a través de redes de telecomunicacións subministradas polo proveedor de acceso que hubera podido contratar o Usuario. Sen prexuízo do anterior, a contratación dos Servizos prestados por DOKKEN pode require de pagos adicionais conforme lle será debidamente notificado e acordado en virtude dos oportunos Termos de Uso e Licenza e/ou calquera Condicións Particulares que podería suscribir con DOKKEN.

DOKKEN resérvase o dereito de, en calquera momento e sen necesidade de previo aviso, modificar ou eliminar o contido, estructura, deseño e condicións de acceso e/ou uso deste Sitio Web, sempre que o estime oportuno, así como realizar tantas modificacións como considere oportunas no presente Aviso Legal, en cuxo caso se lles comunicará previamente aos Usuarios. Estas modificacións serán válidas desde a súa publicación no Sitio Web, polo que se recomenda ao Usuario que revise frecuentemente o contido deste Aviso Legal.

3. RESPONSABILIDADES E GARANTÍAS DO USUARIO

Será responsabilidade do Usuario utilizar a información e contidos que lle proporciona o Sitio Web conforme á lexislación vixente, aos principios da boa fe e aos usos xeralmente aceptados e, en todo caso, a non contravir coa súa actuación, a través do Sitio Web, o orde público nin o disposto no presente Aviso Legal. Neste sentido, os Usuarios comprométense a facer un uso lícito, dilixente, honesto e correcto de calquera información e/ou contidos aos que teñan acceso a través do Sitio Web.

Non está permitido e, polo tanto, as súas consecuencias serán de responsabilidade exclusiva do Usuario, o uso do Sitio Web con fins ilegais ou non autorizados, con ou sen finalidade económica. En particular, e sen que o seguinte listado teña carácter absoluto, queda prohibido:

Usar o Sitio Web de forma alxcúa que poida provocar danos, interrupcións, ineficiencias ou defectos no seu funcionamento ou en dispositivos de terceiros;

Usar o Sitio Web para a transmisión, instalación ou publicación de calquera virus, troyano, gusano, bomba lóxica, código malicioso ou outros programas ou arquivos prexudiciais;

Usar o Sitio Web para transmitir material con fins publicitarios ou de promoción, incluídos spam, correos electrónicos en cadea ou similares;

Usar o Sitio Web de forma alxcúa que constitúa unha vulneración dos dereitos de DOKKEN, calquera entidade que podería formar parte do seu grupo societario, ou de calquera terceiro;

Usar o Sitio Web para transmitir ou publicar calquera material de carácter difamatorio, ofensivo, racista, denigrante ou de naturaleza ameazadora ou que poida molestar, prexudicar ou meramente afectar a calquera persoa;

Usar o Sitio Web para recoller datos de carácter persoal doutros Usuarios;

Usar o Sitio Web de forma ilegal, en contra da bona fe, a moral e/ou o orde público;

Acceder sen autorización a calquera sección do Sitio Web, a outros sistemas, redes ou servidores conectados ao mesmo, ou aos servizos ofrecidos a través do Sitio Web por medio de piratería, falsificación, extracción de contrasinais ou calquera outro medio ilegítimo;

Levar a cabo calquera acción que provoque unha saturación desproporcionada ou innecesaria da infraestructura do Sitio Web ou nos sistemas ou redes de DOKKEN, ou nos sistemas e redes conectados ao mesmo.

O incumprimento de calquera das anteriores obrigacións por parte do Usuario podrá conlevar a adopción por parte de DOKKEN das medidas oportunas amparadas en Dereito no exercicio dos seus dereitos e obrigacións.

Ditas medidas podrán incluír, en particular, a suspensión do acceso ao Sitio Web ou da posibilidade de participar nos espazos habilitados no mesmo ao Usuario que incumpra con estas obrigacións, sen que este poida reclamar indemnización alxcúa polos danos e prexuízos causados, en caso de habelos.

O Usuario será o único responsable polo uso do Sitio Web e polo cumprimento deste Aviso Legal na súa totalidade. Calquera infracción deste Aviso Legal pode dar lugar aos procedementos extrajudiciais ou xudiciais civís ou penais que correspondan contra o Usuario, que deberá manter indemne a DOKKEN e ás empresas do seu grupo fronte a calquera reclamacións, demandas, danos e prexuízos que podería irrogárselle como consecuencia de tal infracción.

De conformidade co establecido na Cláusula VII “Dereitos de Propiedade Intelectual e Industrial”, queda prohibida a reprodución, distribución, transmisión, adaptación ou modificación por calquera medio e en calquera forma, dos contidos do Sitio Web (entre outros, textos, deseños, gráficos, informacións, bases de datos, arquivos de sonido e/ou imaxe, logos) e demais elementos deste Sitio Web, salvo autorización previa dos seus legítimos titulares ou cando así resulte permitido pola Lei. Queda expresamente prohibido, e consecuentemente iniciaranse as oportunas accións permitidas en Dereito, a realización de actos de web scraping, web crawling ou calquera outras metodoloxías de extracción da información contida no presente Sitio Web con finalidades tanto privadas como públicas, comerciais ou publicitarias sen o previo consentimento expreso por parte de DOKKEN.

Prohíbese, asimesmo, respecto dos contidos antes detallados, calquera utilización comercial ou publicitaria, distinta da estrictamente permitida, en seu caso, e a vulneración, en xeral, de calquera dereito derivado dos mesmos.

4. RESPONSABILIDADES E GARANTÍAS DE DOKKEN

Todos os contidos deste Sitio Web, tanto propios e xerados por DOKKEN, como de terceiros, teñen únicamente unha finalidade e utilidade informativa.

DOKKEN obtivo a información e os materiais incluídos no Sitio Web de fontes consideradas como fiábeis, mais, se ben se tomaron medidas razoables para asegurar que a información contida sexa correcta, DOKKEN non pode garantir, nin garante, que esta sexa exacta, completa, ou actualizada e, consecuentemente, non debe confiarse nela como se así fora.

DOKKEN declina expresamente calquera responsabilidade por erro ou omisión na información facilitada a través do Sitio Web e resérvase o dereito a modificar, alterar, suspender, cancelar ou restrinxir o contido do Sitio Web, ou a información obtida ou facilitada a través do mesmo, ou os vínculos contidos no mesmo, sen necesidade de preaviso.

De conformidade co establecido na Cláusula III “Responsabilidades e Garantías do Usuario”, DOKKEN non asume ninxcúa responsabilidade polas actividades ou conductas dos Usuarios no uso ou navegación do Sitio Web.

En ningún caso, DOKKEN, os seus directores, empregados e/ou persoal serán responsables de calquera tipo de prexuízo, perdas, reclamacións ou gastos de ningún tipo, tanto se proceden como se non do uso ou navegación do Sitio Web, da información adquirida ou accedida por ou a través deste, de virus informáticos, de fallos operativos ou de interrupcións no servizo ou transmisión, ou fallos na liña; o uso do Sitio Web, tanto por conexión directa como por vínculo ou outro medio, constitúe un aviso a calquera Usuario de que estas posibilidades poden ocorrer.

5. ENLACES

O Sitio Web pode incluír dentro dos seus contidos enlaces a sitios pertencentes ou xestionados por terceiros co obxecto de facilitar o acceso á información e aos servizos dispoñibles a través de internet.

DOKKEN non asume ninxcúa responsabilidade derivada da existencia de enlaces entre os contidos do Sitio Web e contidos situados fóra deste ou de calquera outra mención de contidos externos a este Sitio Web.

Tales enlaces ou mencións teñen unha finalidade exclusivamente informativa e, en ningún caso, implican apoio, aprobación, comercialización, patrocinio ou relación alxcúa entre DOKKEN e as persoas ou entidades autoras ou xestoras de tales contidos ou titulares dos sitios onde as mesmas se aloxan.

DOKKEN non se fai responsable das webs, portais e plataformas que non sexan da súa propiedade e ás que se poida acceder, en seu caso, mediante vínculos ou enlaces, ou de calquera contido posto á disposición por terceiros no Sitio Web.

Calquera uso dun vínculo ou acceso a unha web que non sexa propiedade de DOKKEN é realizado por voluntade e baixo o risco exclusivo do Usuario. Neste sentido, o Usuario obrígase a poñer a máxima dilixencia e prudencia no caso de acceder ou usar contidos ou servizos dos sitios ós que acceda mediante os mencionados enlaces.

DOKKEN non recomenda nin garante ninxcúa información obtida por, ou a través, dun vínculo ou enlace. Neste sentido, DOKKEN non se responsabiliza de; ninxcúa perda, reclamación ou prexuízo derivado do uso ou mal uso dun vínculo; da información obtida a través do mesmo, incluídos outros vínculos ou páxinas web alleas; da interrupción no servizo ou acceso, ou; do intento de usar ou usar mal un vínculo, tanto ao acceder ao Sitio Web, como ao acceder á información doutras páxinas webs a través do Sitio Web.

6. NORMAS DE PUBLICACIÓN DE COMENTARIOS

DOKKEN resérvase o dereito de retirar todos aqueles comentarios e aportacións que vulneren a Lei, o respeto á dignidade da persoa, que sexan discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, spam, que atenten contra a xuventude ou a infancia, o orde ou a seguridade pública ou que, ao seu xuízo, non resultaran adecuados para a súa publicación.

En calquera caso, DOKKEN non será responsable das opinións vertidas polos Usuarios a través de comentarios ou outras ferramentas de blogging ou de participación que podería ofrecer, en seu caso, o Sitio Web.

A este respecto, o Usuario garante, en relación con calquera comentario que podería realizar que; (I) o contido publicado é orixinal e este é o creador dito contido; (II) a publicación e a utilización dito comentario non infringe, malversa nin vulnera os dereitos de terceiros, incluídos, a título meramente enunciativo mais non limitativo, os dereitos de privacidade, publicidade, autor, propiedade intelectual, industrial, imaxe, ou calquera outros de análoga naturaleza; (III) en seu caso, abonase todos os dereitos de autor, as taxas e calquera outra suma adeudada como consecuencia do contido publicado no Sitio Web ou a través deste, e; (IV) ten o dereito e a capacidade legal de cumprir estes termos e condicións baixo a xurisdición aplicable.

7. DEREITOS DE PROPIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

DOKKEN é titular ou, en seu caso, conta coas licenzas correspondentes sobre os dereitos de propiedade intelectual e industrial do Sitio Web, así como os correspondentes á información, materiais, produtos e demais contidos do mesmo, incluídos, entre outros, código fonte, deseños, estructura de navegación, imaxes, gráficos, contidos audiovisuais, fotografías, textos, códigos de programación, bases de datos, marcas, logos e calquera outros signos distintivos e elementos protexibles que se mostren ou utilicen, de calquera modo, no Sitio Web.

En ningún caso se entenderá que o acceso, navegación e utilización do Sitio Web por parte do Usuario implica unha renuncia, transmisión, licenza ou cesión, tanto total como parcial, de ningún dereito de propiedade intelectual ou industrial por parte de DOKKEN.

Sobre a base deste Aviso Legal, DOKKEN únicamente outorga ao Usuario unha licenza limitada, non transferible, revocable, non sublicenciable e non exclusiva para o acceso e uso do Sitio Web no dispositivo do Usuario. Calquera outro uso dos contidos do Sitio Web queda terminantemente prohibido.

O Usuario, así como calquera terceiro, terán restrinxido en particular, sen carácter limitativo, levar a cabo as seguintes accións: (I) descompilar ou realizar enxeñería inversa sobre o Sitio Web; (II) enlazar, reflectir ou enmarcar calquera parte do mesmo e/ou dos seus contidos; (III) desplegar ou lanzar calquera tipo de programa para realizar calquera actuación relacionada coa prospección de datos ou accións tendentes a dañar a operatividade e funcionalidade do Sitio Web, e; (IV) retirar, modificar ou realizar calquera actuación análoga tendente a alterar os dereitos de autor de DOKKEN sobre a súa marca rexistrada, o seu Sitio Web ou os seus contidos ou os de calquera terceiro.

Asimesmo, ningún contido do Sitio Web podrá ser modificado, copiado, distribuído, enmarco, reproducido, reutilizado, descargado, extraído, mostrado, transmitido ou vendido de xeito alxcúa por ningún medio, total ou parcialmente, sen o previo consentimento expreso e escrito de DOKKEN.

De igual modo, queda prohibido eliminar ou manipular as indicacións de dereitos de autor ou calquera outro crédito que identifique aos titulares dos dereitos sobre os contidos do Sitio Web, así como os dispositivos técnicos de protección, as impresións dixitais ou calquera mecanismo de protección ou información incorporada ao Sitio Web.

Se o Usuario sospeita ou é informado da existencia de calquera contido ilícito ou ilegal, incluído contido que podería infrinxir dereitos de propiedade intelectual de terceiros, debe notificar a DOKKEN a través da seguinte dirección de correo electrónico para poder tomar as medidas oportunas: info@dokken.ai

Do mesmo modo, se o Usuario considera que o Sitio Web infringe os seus propios dereitos de propiedade intelectual, ou calquera outro dereito, por favor envíe un correo electrónico a DOKKEN á dirección indicada anteriormente, coa seguinte información:

Identificación do Usuario e, en caso de persoa xurídica, do seu representante, incluída a información de contacto;

Documentación relevante que respalde a petición, identificando ao titular dos dereitos infrinxidos;

Relación detallada dos dereitos que, supostamente, foron infrinxidos por DOKKEN, así como a súa ubicación exacta dentro do Sitio Web, e;

Declaración expresa e responsable de que o contido foi utilizado sen o consentimento do seu titular.

8. PROCESO DE ALTA E BAIXA COMO USUARIO

Para poder iniciar o proceso de contratación con DOKKEN é necesario que o Usuario se rexistre no Sitio Web e sexa aceptado por DOKKEN de maneira previa á contratación mediante un formulario habilitado a tal efecto.

Cando o Usuario facilite datos de carácter persoal ou profesional a través do formulario posto á súa disposición no Sitio Web, será necesario que previamente lea e acepte a Política de Privacidade e a Política de Cookies. O Usuario poderá poñerse en contacto con DOKKEN respecto ao tratamento dos seus datos enviando un correo á seguinte dirección: info@dokken.ai

Ao rexistrarse mediante o formulario no Sitio Web, o Usuario debe introducir o seu correo electrónico de contacto profesional, nome e apelidos, empresa para a que traballa, NIF da empresa e tipo de plan que desea.

En caso de que o Usuario coñeza ou sospeite que a súa conta está sendo utilizada por terceiros, é necesario que o notifique inmediatamente a DOKKEN a través da seguinte dirección de correo electrónico info@dokken.ai. Mentres que non se comuniquen tales feitos, DOKKEN quedará exonerada de calquera responsabilidade que se derive do uso indebido da conta por parte do Usuario.

Asimesmo, o Usuario poderá darse de baixa en calquera momento mediante unha notificación por escrito ao correo electrónico info@dokken.ai. Unha vez recibida a comunicación coa petición de darse de baixa, DOKKEN procederá á baixa do Usuario do Sitio Web.

9. PRIVACIDADE E PROTECCIÓN DE DATOS PERSONAIS

DOKKEN garante que cumpre íntegramente coa normativa en materia de protección de datos de carácter persoal e, en particular, co Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeo e do Consello de 27 de abril de 2016 relativo á protección das persoas físicas no que respecta ao tratamento de datos personais e á libre circulación destes datos e polo que se deroga a Directiva 95/46/CE (en adiante, “GDPR”).

O acceso a e/ou uso do Sitio Web non conlevarará o acceso nin tratamento alxcúa por parte de DOKKEN de datos de carácter persoal do Usuario.

En caso de que podería haber por parte de DOKKEN calquera acceso ou tratamento de datos de carácter persoal, DOKKEN poñerá á disposición dos Usuarios a Política de Protección de Datos que en cada caso corresponda, en cumprimento do deber de información, de maneira que os Usuarios teñan coñecemento de toda a información relativa ao tratamento dos seus datos personais, segundo o disposto polo GDPR. En dito suposto, e de conformidade coa normativa vixente, DOKKEN implementará as medidas técnicas e organizativas oportunas para garantir un nivel de seguridade adecuado, así como para evitar a perda, mal uso, alteración, acceso non autorizado e robo dos datos que en seu caso podería ser facilitados polo Usuario. Do mesmo modo, DOKKEN garante que cumprirá co deber de segredo e confidencialidade respecto dos datos personais facilitados polo Usuario a través do Sitio Web.

Para calquera dúbida ou cuestión relacionada co tratamento dos seus datos personais, poderá contactar ao Delegado de Protección de Datos de DOKKEN, dirixindo un correo electrónico á seguinte dirección: dpo@dokken.ai

10. MISCELÁNEA

Os encabezamentos das distintas cláusulas son meramente informativos e non afectan, califican nin fomentan a interpretación do Aviso Legal.

Todas as cláusulas ou extremos do presente Aviso Legal deben ser interpretadas de forma independente, non vendo afectadas o resto das cláusulas en caso de que unha delas haxa sido declarada nula por sentenza xudicial ou resolución arbitral firme. Será substituída a cláusula ou cláusulas afectadas por outra ou outras que preserven os efectos perseguidos por este Aviso Legal.

DOKKEN pode modificar os termos e condicións aquí establecidos, en todo ou en parte, en calquera momento. Os cambios publicaranse no Sitio Web de forma similar a como está dispoñible este Aviso Legal. Se o Usuario incumpre as condicións de uso aplicables ao Sitio Web, DOKKEN resérvase o seu dereito de suspender ou restrinxir o seu uso do Sitio Web, e incluso cancelar a súa conta de Usuario sen previo aviso, e ditas accións non darán dereito ao Usuario a ningún tipo de compensación por parte de DOKKEN ou das entidades do seu grupo societario.

11. LEXISLACIÓN E XURISDICIÓN APLICABLE

Este Aviso Legal, o Sitio Web e o uso que os Usuarios fagan do mesmo rixen pola lexislación española vixente en cada momento. En caso de controversia, acción ou reclamación que podería xurdir en relación coa interpretación e aplicación deste Aviso Legal, o Usuario e DOKKEN sométense á xurisdición exclusiva dos Xuzgados e Tribunais da cidade de Vigo, con renuncia expresa e voluntaria a calquera outro foro, salvo disposición legal imperativa en contrario.

Para presentar reclamacións no uso dos servizos de DOKKEN, o Usuario pode dirixirse por correo á dirección electrónica ou física indicada ao inicio. DOKKEN comprométese a buscar en todo momento unha solución amistosa en caso de conflicto.

Sen prexuízo do anterior e con carácter adicional, DOKKEN e o Usuario podrán someterse, de maneira voluntaria e sempre que así o acorden, ao sistema de resolución de conflictos extrajudicial do Arbitraxe de Consumo.